سياسة الشحن
وقت المعالجة:
تتم معالجة جميع الطلبات في يوم العمل التالي. إذا قدمت طلبًا في عطلة نهاية الأسبوع أو عطلة رسمية، فسنعالجه في يوم العمل التالي.
طرق الشحن ووقت التسليم:
نشحن حاليًا إلى جميع المدن الرئيسية في الإمارات العربية المتحدة حيث يعمل شريك التوصيل لدينا. قد تختلف إمكانية الشحن حسب موقعك ومدينتك.
من المتوقع أن يستغرق وقت التسليم من 1 إلى 3 أيام عمل بعد معالجة الطلبات.
يرجى العلم أن وقت التسليم تقديري، وقد يخضع لتأخيرات خارجة عن إرادتنا، مثل الأحوال الجوية أو مشاكل شركة الشحن. سنبذل قصارى جهدنا لإبلاغكم بأي تأخير قد يحدث.
تكاليف الشحن:
سيتم حساب تكاليف الشحن بناءً على وجهة طلبك. ستظهر تكلفة الشحن الدقيقة أثناء إتمام عملية الشراء.
قد نقدم عروض شحن مجانية من وقت لآخر و/أو بناءً على مبلغ الطلب، والذي سيتم الإعلان عنه بوضوح على موقعنا الإلكتروني.
معلومات التتبع:
بمجرد شحن طلبك، سوف تتلقى رقم التتبع و/أو سيتم الاتصال بك من قبل شريك التسليم لدينا.
تقع على عاتقك مسؤولية تزويدنا بمعلومات شحن دقيقة وكاملة. يُرجى التحقق جيدًا من عنوان الشحن قبل تقديم الطلب. لن نتحمل مسؤولية أي تأخير أو عدم تسليم ناتج عن معلومات عنوان غير صحيحة أو ناقصة.
تتبع الطلبات والدعم:
إذا كانت لديك أي أسئلة أو مخاوف بشأن حالة شحن طلبك أو إذا كنت بحاجة إلى مساعدة في تتبع طردك، فيرجى التواصل مع دعم العملاء لدينا